Třetí místo ze čtyřiceti jedna: Nemocnice Pelhřimov je mezi nejlepšími v republice

Nemocnice Pelhřimov dosáhla v Národním hodnocení spokojenosti hospitalizovaných pacientů Ministerstva zdravotnictví ČR za květen 2026 výsledné známky 1,13, což odpovídá celkové spokojenosti 96,86 %. Z 41 nemocnic zapojených do hodnocení se pelhřimovská nemocnice umístila na třetím místě. Oproti předchozímu hodnocenému období se výsledek zlepšil o 1,54 %.

Průměrná spokojenost pacientů napříč všemi zapojenými nemocnicemi činila 94,75 % se známkou 1,21. Nejlépe hodnocená nemocnice dosáhla známky 1,10, nejhůře hodnocená 1,50. Pelhřimov se tak řadí těsně za absolutní špičku a výrazně překonává celostátní průměr.

Průběh hodnocení
Průzkum se uskutečnil v průběhu května 2026 na osmi lůžkových odděleních: urologickém, ortopedickém, interním, rehabilitačním, chirurgickém, neurologickém, dětském a gynekologicko-porodnickém. Celkem bylo odevzdáno 468 dotazníků z 685 propuštěných pacientů — návratnost dosáhla 68,32 %. Nejaktivnější byli pacienti na neurologii (95,24 %) a urologii (86,05 %). Mezi respondenty převažovaly ženy, pacienti ve věku 65 a více let a osoby s akutní hospitalizací.

Výsledky po odděleních
Nejlépe hodnoceným pracovištěm se stala gynekologie a porodnictví se známkou 1,03 a spokojeností 99,25 %. Následovaly neurologie a rehabilitace (obě 1,09 / 97,75 %), chirurgie a ortopedie (obě 1,10 / 97,50 %). Urologie dosáhla 1,13 / 96,75 %, interna 1,16 / 96,00 % a dětské oddělení 1,22 / 94,50 %.
Nejsilnějšími oblastmi napříč nemocnicí byly dimenze respekt, ohled a úcta (1,05 / 98,75 %) a citová opora a zmírnění strachu (1,06 / 98,50 %). Celkem 97 pacientů vyjádřilo v dotazníku osobní poděkování.

„Třetí místo z 41 hodnocených nemocnic a 96,86 % spokojených pacientů ukazují dobře nastavené postupy v péči o pacienty, koordinaci a komplexnost péče včetně péče po propuštění z nemocnice. Pacienti nejvíce oceňují přístup personálu — profesionalitu, komunikaci a pocit bezpečí během hospitalizace,“ sděluje manažerka kvality pelhřimovské nemocnice Pavlína Fridrichovská.

Výsledky potvrzují stabilně vysokou úroveň péče napříč celou nemocnicí i jednotlivými odděleními. Nemocnice Pelhřimov chce na tomto standardu dál stavět a současně jej udržet i při běžném provozním zatížení. „Umístění na třetím místě z 41 hodnocených nemocnic beru jako ocenění práce celého týmu — od zdravotníků až po nezdravotnické profese. Je to také závazek dál držet laťku vysoko a systematicky rozvíjet kvalitu péče, kterou pacientům poskytujeme,“ říká ředitel pelhřimovské nemocnice Michal Kozár.