Nemocnice Pelhřimov uspěla v Národním hodnocení spokojenosti ambulantních pacientů MZČR 2024
Nemocnice Pelhřimov dosáhla v Národním hodnocení spokojenosti ambulantních pacientů za třetí čtvrtletí roku 2024 třetího místa mezi osmi zdravotnickými zařízeními, která jsou zapojená do tohoto programu Ministerstva zdravotnictví ČR, s průměrným hodnocením 1,40 (90,05 %).
Hodnocení probíhalo v období od 1. července 2024 do 30. září 2024 ve 23 ambulancích pelhřimovské nemocnice, nejvíce spokojeni byli pacienti ambulancí revmatologická, rehabilitace a gastroenterologie. Nejpozitivnější reakce pacientů se objevily v otázkách: „Byl/a jste poučen/a o léčebném režimu po ukončení návštěvy a navrhované léčbě?“ a „Podařilo se Vám ambulanci snadno najít?“
Z celkem 167 odevzdaných dotazníků bylo zaznamenáno 73 záznamů se zpětnou vazbou, v 65 případech pacienti vyjádřili spokojenost a poděkování za poskytnutou péči. Nejlépe hodnocenými oblastmi byly: Návaznost péče (1,27; 93,26 %) a Komunikace s pacientem (1,27; 93,26 %). „Tento výsledek potvrzuje, že naši zaměstnanci odvádějí skvělou práci, za což jim patří velké poděkování. Zároveň děkuji všem pacientům za jejich zpětnou vazbu, která je pro nás velmi cenná,“ uvedl Radim Hošek, ředitel Nemocnice Pelhřimov. Největší zastoupení při vyplnění dotazníků měli pacienti starší 65 let (31,1 %). Podle vzdělání mělo nejvíce respondentů (32,3 %) středoškolské vzdělání s maturitou.
