Nemocnice Pelhřimov drží vysoký standard v Národním hodnocení hospitalizovaných pacientů
Nemocnice Pelhřimov obdržela v rámci Národního hodnocení spokojenosti hospitalizovaných pacientů MZČR za rok 2024 známku 1,14 (celková spokojenost 96,61 %), která ji řadí mezi přední nemocnice v České republice. Nemocnice se umístila na třetím místě ze sledovaných 27 zařízeních.
Dotazníkové šetření probíhalo v období od 1. do 31. května letošního roku na určených odděleních – urologickém, ortopedickém, interním, rehabilitačním, chirurgickém, neurologickém, dětském a gynekologicko-porodnickém oddělení. Z celkem 794 propuštěných pacientů bylo odevzdáno 541 dotazníků, což činí návratnost 68,14 %. „Hospitalizovaní pacienti hodnotili celkovou kvalitu péče, přístup zdravotnického personálu, podmínky na lůžkových odděleních včetně informací, komunikace a edukace pacienta a dalších klíčových aspektů,“ informuje Pavlína Fridrichovská, manažerka kvality Nemocnice Pelhřimov.
Nejlépe hodnocenými oblastmi byly Respekt, ohled, úcta a Citová opora a zmírnění strachu a úzkosti pacienta, kde bylo dosaženo průměrné známky 1,07, což odpovídá 98% spokojenosti. Nejvíce spokojení byli hospitalizovaní pacienti na urologickém a chirurgickém oddělení. Dotazníky obsahovaly také 75 poděkování. „Jsem velmi rád za zpětnou vazbu pacientů, která nám pomáhá zlepšovat naše služby. Výsledek je pro nás potvrzením, že směřujeme správným směrem a motivací, abychom nadále zlepšovali podmínky pro hospitalizované pacienty. Velké poděkování patří nejen všem našim pacientům za jejich důvěru v naší nemocnici a také za čas a ochotu podělit se o své zkušenosti, ale i všem zaměstnancům, kteří se právě na budování důvěry svojí profesionalitou i lidskostí podílí,“ říká Radim Hošek, ředitel Nemocnice Pelhřimov.
